Politique de confidentialité

1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://akofficiel.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par A&K.

Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site.

📌 Données que vous fournissez directement :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos prestataires)

📌 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages consultées
• Temps de navigation

Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes
• vous envoyer des confirmations et informations de suivi
• assurer le service client
• prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
• améliorer l’expérience utilisateur et le site
• vous adresser des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

4. PARTAGE DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires tiers uniquement dans le cadre de nos activités :

• Shopify (hébergement et gestion des paiements)
• prestataires logistiques (préparation et expédition des commandes, notamment depuis l’étranger)
• outils d’analyse (ex : Google Analytics)

Ces partenaires traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect de la réglementation en vigueur.

5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE

Dans le cadre de l’expédition de vos commandes, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne, notamment vers des partenaires logistiques situés en Chine.

Nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment via des garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.

6. COOKIES

Nous utilisons des cookies afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site
• analyser le trafic et les performances
• améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

7. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées :

• pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande
• puis archivées pendant la durée légale requise (notamment pour les obligations comptables et fiscales)

8. VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à :

📩 contact.akofficiel@gmail.com

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.

10. MINEURS

Le site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.

11. MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

12. CONTACT

Pour toute question relative à vos données personnelles :

📩 contact.akofficiel@gmail.com